Avis Location Voiture Gare Montparnasse paris France

Literally excrement. It took 45 minutes and about 2km of walking inside a parking lot to find the rental desk as we never received clear instructions on finding their offices. They do not honor Avis Preferred queues, and when we arrived there was a queue of 20 people. They try to scam you with different international rates even once you have a set reservation with a set price. They refused to acknowledge a reservation made with an additional driver and wanted to charge 9euro a day. Overall, it's my worst car rental experience to date - I always go with National first, then Hertz. Sadly, I made a poor decision with Avis.

Impossible to find car rental return garage

Garbage service. Garbage location. A/C didn't work in vehicle. No person working the desk. Go literally anywhere else instead.

Quel dommage de devoir mettre une note si basse. Dans l'ensemble tout s'est bien passé mais le diable est dans les détails. Je tiens à préciser que la personne avec qui nous avons échangé à l'accueil pour récupérer la voiture était compétente et polie, RAS ! Mais... Nous devions récupérer la voiture à 19h et à cause d'un problème de terminal, nous ne l'avons eu qu'à 20h30. Ce n'est pas de leur faute mais malheureusement ce n'est pas notre problème. Le réservoir du lave-glace pour nettoyer le pare-brise était vide, c'est franchement limite. Lorsque nous avons rendu la voiture, nous avons eu des frais supplémentaires sans raison apparente. Il y a assez de concurrence sur ce marché pour essayer un autre service une prochaine fois.

Je mets un commentaire positif à cette agence histoire de remonter sa note catastrophique (1,6). Je suppose qu'on mets plus volontiers une mauvaise note pour une mauvaise expérience qu'une bonne note quand le service répond aux attentes. En tout cas, pour ma part tout s'est bien déroulé. Le service à la remise des clés était correct. La voiture ok. Et tout s'est bien passé à la remise du véhicule.